Чат‑бот для продаж: от FAQ к квалификации лидов и назначению встреч
Как превратить чат-бота в полноценного SDR, который квалифицирует лиды, назначает встречи и работает 24/7.
Читать далее
ABM в CRM: как вести аккаунты, роли закупки и контент по стадиям сделки
Практическое руководство по внедрению Account-Based Marketing в CRM для B2B. Как структурировать аккаунты, отслеживать закупочный комитет и персонализировать контент под каждую стадию воронки.
Читать далее
Логистика: статусы, ETA, претензии — как не держать клиентов «на проводе»
Автоматизация клиентского сервиса в логистике. Боты для статусов доставки, точного ETA и обработки претензий без нагрузки на операторов.
Читать далее
CRM для ресторанов и кафе: гости, бронь, лояльность
CRM для ресторанного бизнеса: программы лояльности, бронирование столов, управление гостевой базой, интеграция с r-keeper и iiko. Как увеличить возвращаемость гостей.
Читать далее
Может ли ИИ-чат принимать решения за бизнес: границы автономности
Разбираем, какие решения можно делегировать ИИ-боту, где нужен человеческий контроль и как организовать безопасную автоматизацию принятия решений. Практические модели, примеры и пошаговый план внедрения.
Читать далее
Автоматическая классификация тикетов: как AI сортирует обращения за секунды
Разбираем, как работает автоматическая классификация обращений в поддержку. NLP, категории, маршрутизация — и почему это экономит часы работы.
Читать далее
B2B чат-бот для сложных продуктов: не убить продажи
Когда чат-бот помогает продавать сложные B2B-продукты, а когда мешает. Риски автоматизации в длинных сделках и как их избежать.
Читать далее
Гиперперсонализация с GPT: как писать 1000 уникальных писем, не нанимая 1000 копирайтеров
Гиперперсонализация писем с GPT: не просто {Имя}, а контекст из CRM. 7 примеров до/после + пошаговая настройка за 30 минут.
Читать далее
BPM-конструктор без программиста: рисуешь схему — бизнес-процесс работает
Запустите любой бизнес-процесс за 15 минут. Визуальный редактор CrmAI: рисуете стрелки мышкой — автоматизация работает.
Читать далее
CRM для финтех: как управлять кредитованием, лизингом и страхованием в одной системе
Разбираем особенности CRM для финансовых компаний: длинный цикл сделки, интеграция со скорингом, согласования с банками и комплаенс. Практические решения для кредитных брокеров, лизинговых и страховых компаний.
Читать далее
