Тема: AI-боты
Статьи и кейсы CrmAI по теме «AI-боты»: разборы, цифры и готовые сценарии.
Новая версия Claude API: почему бот падает после обновления SDK
Новые SDK Claude по умолчанию шлют версию API 2026-10-21, где temperature, top_p и top_k дают ошибку 400 на любой модели. Как обновить бота и не уронить заявки в CRM.
Кэш промптов OpenAI: 12 часов и плата за запись – как не переплатить
У GPT-6 Luna и Sol запись в кэш промптов OpenAI стала платной, а с 20 октября появился 12-часовой кэш. Когда он снижает счёт бота, а когда делает его дороже.
Отключение GPT-4o и GPT-4.1: как перевести бота и CRM на GPT-6 Luna
OpenAI отключает GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 и GPT-4.1 mini 14 января 2027 года. Как перевести бота на GPT-6 Luna, не сломать вызов функций и заменить дообученную модель.
Отключение Gemini Live preview 17 ноября: перевод голосового бота
Отключение Gemini Live preview и старых моделей синтеза речи назначено на 17 ноября. Что в голосовом боте и IVR поведёт себя иначе на Gemini 3.8 и сколько это будет стоить.
Отключение Gemini 2.5 в Vertex AI 20 октября: на что перевести бота
Google отключает Gemini 2.5 Pro, Flash и Flash-Lite в Vertex AI 20 октября 2026 года. Какая замена не поднимет счёт в разы и что в коде бота сломается при переезде на Gemini 3.x.
Claude Haiku 5.5 вместо Haiku 4.5: сколько сэкономит бот в CRM
Claude Haiku 5.5 в прайсе в десять раз дешевле Haiku 4.5, но токенизатор, рассуждения по умолчанию и тариф для длинных запросов съедают часть экономии. Считаем и переводим бота.
Decisions API от OpenAI: маршрутизация обращений в CRM
Decisions API от OpenAI возвращает не текст, а выбор из ваших вариантов с вероятностью. Как разводить обращения по отделам в CRM, ставить пороги уверенности и что посчитать до перехода.
Отключение Claude Sonnet 4.5: как перевести бота на Sonnet 5.5
Claude Sonnet 4.5 отключат 30 ноября 2026 года. Sonnet 5.5 дешевле за токен, но отвечает ошибкой на temperature, prefill и принудительный вызов инструмента – что поправить в боте.