Оценка качества AI-бота: golden set, метрики, A/B-тест и регресс в CI/CD
Как понять, что ваш чат-бот работает хорошо? Разбираем golden set, ключевые метрики качества, A/B-тестирование диалогов и автоматический регресс в CI/CD. Практическое руководство для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
A/B-тестирование промптов: как найти идеальный тон бота за неделю
Методология A/B-тестирования промптов AI-бота: метрики, статистическая значимость, примеры из практики. Пошаговый план оптимизации тона бота для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
AI-бот для обработки заявок: автоклассификация, маршрутизация и ответ за 30 секунд
Как AI-бот принимает заявки, определяет их тип, приоритет и исполнителя — без участия человека. Практические сценарии и метрики.
Читать далее
Как написать ТЗ на AI-бота: шаблон, примеры и типичные ошибки
Полный шаблон технического задания на AI-бота: функциональные требования, интеграции, SLA, безопасность. С примерами и антипаттернами, которых стоит избегать.
Читать далее
AI и конфиденциальность: как хранить персональные данные в эпоху ботов
Практическое руководство по защите персональных данных при использовании AI-ботов: маскирование PII, политики хранения, согласия, право на забвение. Для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
AI-бот и чат-бот — в чём разница и почему это важно для вашего бизнеса
Чат-бот отвечает по скрипту, AI-бот понимает контекст. Разбираем отличия, показываем примеры диалогов и помогаем выбрать.
Читать далее
No-Code AI настройки: Как РОП может сам менять скрипты и логику бота без программистов
Обзор подходов No-Code для AI-ботов: как менять промпты, обрабатывать возражения и настраивать квалификацию лидов без участия разработчиков. Свобода для РОПа, безопасность для бизнеса.
Читать далее
BI + AI-бот: как связать диалоги с продажами и KPI
Архитектура данных для связки AI-ботов с BI-аналитикой: от диалога до сделки, дашборды эффективности, интеграция с DWH. Практический опыт и реальные примеры.
Читать далее
Чек-лист запуска AI-бота: 30 пунктов перед go-live
Полный чек-лист готовности AI-бота к запуску: функциональность, безопасность, интеграции, мониторинг, обучение команды. 30 пунктов, которые спасут от провала.
Читать далее
5 метрик, которые убедят CFO одобрить бюджет на AI-автоматизацию
Какие метрики нужны CFO для одобрения AI-проекта: CAC, LTV, Payback Period, Productivity Gain, Error Rate Reduction. С формулами, примерами и шаблоном бизнес-кейса.
Читать далее
