Статьи CrmAI: GenAI
Генеративный AI в клиентской поддержке
GenAI
  • Автор: Команда CrmAI
  • 16 марта 2025

Генеративный AI в поддержке: когда GPT отвечает клиентам (и когда лучше не надо)

Честный разбор применения генеративного AI в клиентском сервисе. Возможности, ограничения, риски и практические советы по безопасному внедрению.

Читать далее
Управление рисками генеративного AI в бизнесе
Безопасность
  • Автор: Команда CrmAI
  • 29 октября 2024

Риски генеративного AI в бизнесе: как управлять, а не запрещать

Практический подход к управлению рисками GenAI: галлюцинации, утечки данных, репутационные потери. Как внедрять LLM безопасно и с контролем.

Читать далее