Как не купить «игрушку»: чек-лист выбора AI-решения под бизнес-задачу
Критический взгляд на рынок AI-решений. Как отличить работающий инструмент от красивой демки и выбрать решение, которое даст реальный результат для бизнеса.
Читать далее
CRM-аналитика для CEO: 7 дашбордов, которые показывают реальное здоровье бизнеса
Какие экраны CRM должен смотреть руководитель каждое утро, чтобы видеть правду о продажах, сервисе и рисках — без Excel и долгих совещаний.
Читать далее
CRM для ритуальных услуг: деликатная автоматизация с уважением к клиентам
Как автоматизировать ритуальные услуги с сохранением человечности: деликатная коммуникация, координация подрядчиков, документы. Опыт Казахстана.
Читать далее
Управление клиентами, заказами и биллингом: CRM как единая точка правды
Как объединить базу клиентов, историю заказов, биллинг и рассрочки в одной системе. Синхронизация с внешними системами и контроль дебиторки.
Читать далее
Meeting Intelligence: ИИ-секретарь на Zoom/Google Meet — от транскрибации до заполнения CRM без рук
Как Meeting Intelligence меняет продажи: автоматическая транскрибация звонков, заполнение полей CRM, анализ тональности и саммари встреч. ИИ-секретарь для Zoom и Google Meet, который экономит 40% времени менеджеров.
Читать далее
Скрытые расходы при внедрении CRM — что не говорят вендоры
15 скрытых статей расходов на CRM: интеграции, обучение, доработки. Как рассчитать реальный бюджет и избежать неприятных сюрпризов.
Читать далее
Чек-лист запуска AI-бота: 30 пунктов перед go-live
Полный чек-лист готовности AI-бота к запуску: функциональность, безопасность, интеграции, мониторинг, обучение команды. 30 пунктов, которые спасут от провала.
Читать далее
AI-first компания: как перестроить процессы вокруг искусственного интеллекта
Как стать AI-first компанией в Казахстане: не «добавить AI», а перестроить бизнес-процессы с AI в центре. Принципы, практические примеры, путь трансформации.
Читать далее
Как сделать ИИ-чат, который понимает ваш продукт
Практическое руководство по настройке GPT-бота под специфику вашего бизнеса. База знаний, промпты, обучение на реальных диалогах — без технического жаргона.
Читать далее
Готовность контакт-центра к внедрению голосового помощника: чек-лист и честная оценка
Как понять, готов ли ваш контакт-центр к внедрению голосового бота. Технические требования, организационная готовность, типичные препятствия и пошаговый план подготовки.
Читать далее
