Что бизнес получает через 30 дней после внедрения ИИ-чата: реальные изменения
Разбираем, что происходит в первый месяц после запуска ИИ-чата: какие метрики меняются, с какими проблемами сталкиваются команды, как адаптируются менеджеры и клиенты. Честный рассказ без маркетинговых обещаний.
Читать далее
ROI чат-бота, голосового помощника и RPA: как считать, чтобы не обмануть себя
Честная финансовая модель оценки эффекта от автоматизации. Какие затраты обычно забывают учесть, какие выгоды переоценивают, и как построить расчёт, который переживёт встречу с реальностью.
Читать далее
Напоминания, подтверждения, статусы: короткие звонки, которые съедают смены операторов
Почему простые звонки в 1-2 минуты отнимают огромные ресурсы контакт-центра. Типология коротких звонков, расчёт ROI автоматизации и практические сценарии для голосового бота.
Читать далее
Готовый GPT-бот или кастомная разработка — что выгоднее
Разбираем преимущества и недостатки готовых GPT-ботов и кастомных решений. Когда достаточно коробочного продукта, а когда нужна индивидуальная разработка. Критерии выбора, реальные кейсы и расчёт стоимости владения.
Читать далее
Сквозная аналитика бота: какие метрики реально связаны с деньгами
Как измерять эффективность чат-бота в деньгах, а не в сообщениях. Связь метрик диалогов с выручкой, конверсией и ROI. Построение аналитики от бота до сделки.
Читать далее
ИИ-чат — это дорого? Разбираем реальные затраты на внедрение
Честный разбор стоимости ИИ-чата для бизнеса: от бесплатных конструкторов до кастомных решений. Операционные расходы, скрытые затраты и формула расчёта окупаемости.
Читать далее
AI vs найм: математика замены одного сотрудника ботом
Честный расчёт стоимости сотрудника и AI-бота для бизнеса в Казахстане. Когда бот дешевле найма, когда нет, и как выстроить эффективную команду из людей и AI.
Читать далее
Пошаговый бизнес-кейс: от идеи до ROI за 90 дней
Полный путь внедрения AI-автоматизации: от идеи до измеримого ROI за 90 дней. Фазы, чек-листы, типичные ошибки и реальный кейс казахстанской компании.
Читать далее
ROI внедрения RPA: как посчитать окупаемость автоматизации за 6 месяцев
Формулы расчёта ROI для RPA-проектов, типичные сроки окупаемости и скрытые затраты, о которых не говорят вендоры. С Excel-калькулятором.
Читать далее
Сколько клиентов теряет бизнес без чат-бота: реальные цифры и скрытые потери
Анализ потерь бизнеса из-за отсутствия круглосуточной обработки обращений. Статистика по времени, расчёт упущенной выручки и решения для удержания клиентов.
Читать далее
