Поддержка
Помогаем с веб-кабинетом и мобильным приложением CrmAI: вход, доступы, уведомления, настройки и любые вопросы по работе системы.
Опишите проблему — ответим и поможем разобраться
Чтобы ответ был быстрее, укажите компанию, email или телефон учётной записи, устройство (iPhone, Android или браузер) и что именно не работает. Скриншот тоже очень помогает.
Контакты поддержки
-
E-mail
info@crmai.kz -
Телефон
+7 771 944 49 33 -
WhatsApp
+7 707 254 86 77 -
Время работы
Пн–Пт, 09:00–18:00 (Алматы)
Оставьте телефон — перезвоним и ответим на вопросы
Расскажем, как CrmAI будет работать в вашем бизнесе, и поможем с запуском. Обычно перезваниваем в течение рабочего часа.
Мобильное приложение и учётная запись
Короткие ответы на то, о чём спрашивают чаще всего.
Как зарегистрироваться в мобильном приложении?
Приложение CrmAI предназначено для сотрудников компаний, которые уже работают в CrmAI. Учётную запись создаёт администратор вашей компании в веб-кабинете, а в приложении вы входите под этими данными. Если доступа нет — обратитесь к администратору или напишите нам.
Не получается войти в приложение
Проверьте адрес сервера вашей компании, логин и пароль, а также подключение к интернету. Если пароль забыт, его может сбросить администратор компании. Не помогло — пришлите нам email учётной записи и модель устройства.
Не приходят уведомления
Убедитесь, что уведомления для CrmAI разрешены в настройках телефона и не включён режим «Не беспокоить» или энергосбережения, ограничивающий фоновую работу. После изменения настроек перезапустите приложение.
Как удалить учётную запись и данные?
Учётную запись сотрудника удаляет администратор компании в веб-кабинете. Вы также можете потребовать удаления своих персональных данных, написав на privacy@crmai.kz. Подробности — в политике конфиденциальности.
Правообладатель и разработчик CrmAI
Сайт crmai.kz, веб-сервис и мобильные приложения CrmAI принадлежат ТОО «DATA MIND».
| Полное наименование | ТОО «DATA MIND» (DATA MIND, TOO) |
|---|---|
| БИН | 251040012581 |
| Юридический адрес | 050012, г. Алматы, пр. Макатаева 117 |
| Наши продукты | CrmAI, debitorka.kz |
| info@crmai.kz | |
| Телефон | +7 771 944 49 33 |