Блог CrmAI - страница 40
Живые кейсы, честные цифры и понятные разборы: CRM, AI-боты, мессенджеры и автоматизация продаж.
Оплата в мессенджере: как собрать flow «чат → ссылка → оплата → подтверждение → чек»
Пошаговый гайд по настройке платёжного сценария в Telegram и WhatsApp: контроль ошибок, защита от дублей, retention клиентов. Реальные примеры и чек-листы.
Кейс: Event-бизнес – продажи билетов, поддержка и upsell без ручной переписки
Как ИИ-чат автоматизирует продажу билетов на мероприятия, консультирует по программе и местам, отправляет QR-коды, делает upsell VIP и мерча, собирает обратную связь. Реальный кейс с цифрами.
Автоворонка в мессенджерах – от лида до продажи автоматически
Как построить воронку продаж в Telegram и WhatsApp: сценарии прогрева, триггеры, сегментация аудитории и метрики конверсии на каждом этапе.
Речевая аналитика: как из звонков получить инсайты для роста бизнеса
Разбираемся, как AI анализирует звонки колл-центра: технологии распознавания речи, метрики качества обслуживания, реальные примеры внедрения и расчёт ROI.
База знаний службы поддержки: как построить систему, где вся правда в одном месте
Практическое руководство по созданию базы знаний для поддержки: структура разделов, распределение ответственности, цикл обновления статей и интеграция с CRM. Для казахстанского бизнеса.
Сервис как продукт: как боты и автоматизация повышают повторные продажи
Как качество сервиса влияет на LTV и повторные покупки. Практические сценарии автоматизации для удержания клиентов и роста повторных продаж.
Почему менеджеры саботируют CRM – и как это победить
5 реальных причин саботажа CRM и пошаговый план внедрения без сопротивления. Метрики adoption и геймификация.
AI-бот в Notion и Coda: как построить мини-CRM внутри рабочего пространства команды
Как создать CRM в Notion или Coda с AI-помощником: таблицы клиентов, автоматизации, чат-бот для команды. Когда достаточно, а когда пора на полноценную CRM.