Мы делали ботов на заказ. Однажды клиент написал в WhatsApp компании-заказчика в 23:00. Ответили ему только утром. Он ушёл к конкуренту. Заказчик позвонил нам: "Почему бот не работает ночью?" А бот работал. Просто не было интеграции с CRM, не было передачи на оператора, не было ничего, кроме FAQ.
Тогда мы поняли: бот — это не продукт. Продукт — это система, которая не даёт терять клиентов. Так появился CrmAI.
Знаете это чувство, когда теряешь клиента из-за ерунды? Менеджер был на обеде. Заявка застряла между отделами. Клиент просто не дождался ответа.
Мы создали CrmAI, чтобы такого больше не было. Чтобы каждое "Здравствуйте" получало ответ. Чтобы ни одна заявка не терялась. Чтобы вы принимали решения на основе цифр, а не интуиции.
Наша миссия простая: пусть технологии делают рутину, а люди — то, что у них получается лучше всего.
Через пару лет AI-ассистент в отделе продаж будет таким же обычным, как Excel сегодня. Он будет отвечать клиентам в 3 ночи. Напоминать менеджеру перезвонить. Подсказывать, какой товар предложить. И даже поздравлять коллег с днём рождения в чате (если попросите).
Но это не будет холодный робот. Мы строим AI, который помогает людям, а не заменяет их. Освобождает от рутины, чтобы они могли заниматься тем, что приносит радость — строить отношения с клиентами, решать сложные задачи, придумывать новое.
Технологии должны делать жизнь проще. Если они усложняют — мы что-то делаем не так.
проектов в 14 отраслях
Вы получаете не набор инструментов, а готовое решение: AI-боты, CRM, телефония, мессенджеры и аналитика работают вместе. Без разрывов, без костылей и без месяцев на интеграцию. Просто включаете — и продаёте.
Если что-то не работает — скажем. Если ваша идея плохая — объясним почему. Если мы облажались — признаем и исправим. Мы не играем в "клиент всегда прав". Мы играем в "давайте вместе найдём правильное решение".
Нам неинтересно делать "проекты". Нам интересно, чтобы у вас выросли продажи. Если для этого нужно переписать всё с нуля — перепишем. Если достаточно поправить одну настройку — поправим и не будем раздувать счёт.
AI — это инструмент. Он должен помогать людям, а не создавать им проблемы. Если бот раздражает ваших клиентов — мы его переделаем. Если оператор не понимает интерфейс — упростим. Технологии ради технологий — не наш путь.
Мы верим в честность, поэтому сразу скажем: