Политика использования LLM в отделе продаж: шаблон регламента + risk‑матрица
Готовый шаблон регламента использования LLM в продажах. Risk-матрица для AI-ботов, чек-лист compliance, примеры политик для разных сценариев. Скачайте и адаптируйте под свою компанию.
Читать далее
EU AI Act и чат-боты: что нужно знать бизнесу в Казахстане
Разбираем EU AI Act простым языком: какие требования касаются чат-ботов и голосовых помощников, какие документы подготовить, сроки вступления в силу и штрафы. Практическое руководство для казахстанских компаний, работающих с европейскими клиентами.
Читать далее
Incident response для AI: план действий при утечке, ошибочных советах и репутационных рисках
Практический план реагирования на инциденты с AI-ботами: утечка данных, галлюцинации, репутационные кризисы. Runbook, роли, чек-листы и восстановление для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
Data Retention для диалогов: сроки хранения, удаления, legal hold и журналирование
Практическое руководство по политикам хранения переписок с клиентами в CRM и чат-ботах. Сроки по законодательству Казахстана, автоматическое удаление, исключения для legal hold, настройка доступов и аудит — всё, что нужно знать бизнесу.
Читать далее
AI Governance в компании: политики, роли, изменения и ответственность за решения бота
Руководство по AI governance: политика использования, роли и RACI, безопасность и регламент изменений промптов.
Читать далее