Сколько на самом деле стоит AI-внедрение: скрытые расходы, которые портят ROI
Разбираем полную стоимость AI-проекта: интеграции, поддержка, качество данных, мониторинг, стоимость ошибок и изменения процессов. Чек-лист скрытых расходов и способы их минимизировать.
Читать далее
Human-in-the-loop: как зарабатывать больше, а не «недоверять AI»
Human-in-the-loop — это не костыль для слабого AI, а способ максимизировать прибыль. Разбираем, где человек экономически оправдан, а где — лишние затраты. Оптимизация точки подтверждения.
Читать далее
Почему «чатбот» проваливается, а «улучшенный процесс» — нет: разница на примерах
Разбираем, почему 80% проектов «внедрим чатбота» терпят неудачу, а проекты по оптимизации бизнес-процессов приносят измеримый ROI. Фокус на объёме, повторяемости, наличии данных и интеграций.
Читать далее
Скрипты без роботизации: как повышать эмпатию и удерживать структуру разговора
Практическое руководство по созданию скриптов для контакт-центра, которые помогают операторам быть человечными. Баланс между структурой и гибкостью, техники эмпатии, реальные примеры из казахстанских компаний.
Читать далее
Шаблоны ответов: 20 фраз для закрытия сделки в переписке
Готовые формулировки, которые помогают менеджерам довести клиента до оплаты в WhatsApp, Telegram и Instagram. Практические примеры для казахстанского бизнеса с объяснением психологии каждой фразы.
Читать далее
5 примеров идеальных диалогов бота, которые привели к продаже
Реальные примеры переписок AI-бота с клиентами, которые закончились покупкой. Разбираем каждый диалог: что сработало, почему клиент согласился, и какие приёмы можно применить в вашем бизнесе.
Читать далее
Будущее продаж: Как изменятся отделы продаж к 2030 году
Как изменится профессия менеджера по продажам к 2030 году: AI-партнёры вместо помощников, новые роли в отделах, навыки будущего. Честный прогноз для казахстанского бизнеса.
Читать далее
Психология продаж в чате: Как текст влияет на решение о покупке
Глубокий разбор психологии текстовых продаж: какие слова, структура сообщений и приёмы форматирования реально влияют на решение клиента купить. Практические примеры для WhatsApp, Instagram и Telegram в Казахстане.
Читать далее
CRM для служб такси и каршеринга: заказы, водители, биллинг
Как CRM помогает таксопаркам и каршерингу управлять заказами, водителями и автопарком. Практические решения для рынка Казахстана.
Читать далее
"Дорого", "Подумаю", "Есть поставщик": 30 ответов на возражения, которые закрывают сделки
30 ответов на возражения "дорого", "подумаю", "есть поставщик". Формула ЛААР + тренировка с AI-ботом для менеджеров.
Читать далее
