Блог CrmAI - страница 66
AI Agent в бизнесе: автономный помощник для продаж
AI Agent
  • Автор: Команда CrmAI
  • 7 августа 2024

AI Agent в бизнесе: что это и как применить в продажах

Разбираемся, чем агентный ИИ отличается от чат-ботов, и как AI-агенты автоматизируют квалификацию лидов, подготовку КП и назначение встреч в CRM.

Читать далее
Кейс: ИИ-чат для сети аптек — автоматизация наличия, аналогов и брони
Кейс
  • Автор: Команда CrmAI
  • 7 августа 2024

Кейс: сеть аптек — наличие, аналоги и бронь без звонков

Как ИИ-чат автоматизировал 73% обращений в аптечной сети: проверка наличия, подбор аналогов, бронирование с таймером. Интеграция с 1С, метрики и реальные результаты.

Читать далее
Speech analytics в колл-центре: расшифровка звонков, контроль качества и KPI для казахстанского бизнеса
Контакт-центр
  • Автор: Команда CrmAI
  • 6 августа 2024

Speech Analytics в колл-центре: расшифровка, QA, поиск триггер-фраз и KPI качества

Как речевая аналитика превращает записи звонков в инсайты: автоматическая расшифровка, контроль качества, поиск проблемных фраз и метрики для руководителя. Практическое руководство для казахстанского бизнеса.

Читать далее
Создание AI-бота без кода в визуальном конструкторе
No-code
  • Автор: Команда CrmAI
  • 5 августа 2024

Как создать AI-бота без кода: обзор no-code платформ 2025 года

Сравнение 7 платформ для создания AI-ботов без программирования: возможности, цены, плюсы и минусы. Выбираем лучшую для вашего бизнеса.

Читать далее
Idempotency и webhooks: устойчивая интеграция CRM без дублей
Интеграции
  • Автор: Команда CrmAI
  • 3 августа 2024

Idempotency и ретраи в webhooks: как сделать синхронизацию устойчивой

Практическое руководство по защите интеграций от дублей: idempotency key, проверка по external_id, экспоненциальный backoff. Почему webhooks ломаются и как построить систему, которая переживёт любые сбои сети.

Читать далее
Deal Review: системный разбор сделок для увеличения конверсии продаж
Sales Ops
  • Автор: Команда CrmAI
  • 3 августа 2024

Deal Review как процесс: шаблон встреч, вопросы, метрики и автоматическая фиксация решений

Практическое руководство по проведению Deal Review: как превратить хаотичные разборы сделок в системный процесс, который реально двигает воронку вперёд. Шаблон встречи, 10 ключевых вопросов, метрики эффективности и интеграция с CRM.

Читать далее
ИИ Lead Scoring: фильтрация лидов
AI Sales Strategy
  • Автор: Команда CrmAI
  • 3 августа 2024

Lead Scoring 2.0: Предиктивная квалификация: как ИИ находит 'денежных' клиентов среди мусорных лидов по тексту переписки

Как перестать звонить всем подряд и начать продавать тем, кто готов купить. Гайд по AI-скорингу: анализ интента, выявление 'туристов' и автоматическая приоритизация сделок. Кейсы, метрики и настройка за 1 день.

Читать далее
GPT-бот для сайта — повышение конверсии
GPT-бот
  • Автор: Команда CrmAI
  • 31 июля 2024

GPT-бот для сайта: как повысить конверсию без увеличения рекламного бюджета

Практическое руководство по внедрению GPT-бота на сайт для роста конверсии. Разбираем механику работы, реальные сценарии и ошибки, которых стоит избегать.

Читать далее
AI-тренажёр продаж — практика вместо теории
Обучение
  • Автор: Команда CrmAI
  • 30 июля 2024

AI-тренажёры продаж — как симуляция меняет поведение команды

Как AI-тренажёры меняют обучение продажников: практика вместо скучных курсов, roleplay с ботом, анализ ошибок и реальные метрики эффективности. Сравнение с классическим обучением.

Читать далее
Матрица выбора LLM для CRM и голосовых/чат-ботов
LLM Strategy
  • Автор: Команда CrmAI
  • 30 июля 2024

Как выбрать LLM для бизнеса: критерии качества, стоимости, приватности и latency

Практический гид для CEO/CTO: как выбрать LLM под CRM и ботов — качество ответов, стоимость токенов, задержка, приватность, контекстное окно, tool-calling, мультиязычность и поддержка. Чеклист тендера/PoC, вопросы поставщику, golden set, ловушки демо ≠ прод, 2-недельный план и FAQ.

Читать далее