CRM для медицинских лабораторий: от записи до результатов анализов
CRM для медлаборатории: онлайн-запись, интеграция с ЛИС, уведомления о готовности. Кейс роста повторных визитов на 35%.
Читать далее
CRM для автосервиса: запись, напоминания, склад, повторные визиты, допродажи
Как CRM-система превращает хаотичный автосервис в отлаженный бизнес. Онлайн-запись, напоминания о ТО, учёт запчастей, допродажи и повторные визиты. Практическое руководство для СТО в Казахстане.
Читать далее
AI Governance в CRM: политики, роли, риск-оценка, аудит и контроль изменений
Полное руководство по управлению AI-решениями в бизнесе: как выстроить политики, распределить роли, оценивать риски и контролировать изменения. Практический опыт внедрения AI governance в Казахстане.
Читать далее
Почему шаблонные чат-боты больше не работают — и что с этим делать
Разбираемся, почему кнопочные боты устарели, как они теряют клиентов и продажи. Признаки устаревшего бота, реальные примеры потерь и путь к современным GPT-решениям.
Читать далее
CRM для клининга — управление заказами, бригадами и клиентами
Как CRM помогает клининговым компаниям: запись, расписание бригад, напоминания, повторные заказы. Кейс +35% к заказам.
Читать далее
Интеграция бота с ERP/CRM: 8 типовых ошибок ТЗ и как их избежать
Разбираем самые частые ошибки в техническом задании на интеграцию чат-бота или AI-ассистента с корпоративными системами. Как писать ТЗ, чтобы проект не провалился.
Читать далее
Как спроектировать воронку продаж в CRM: статусы, причины проигрыша, обязательные поля
Практическое руководство по проектированию воронки продаж для B2B и B2C. Какие статусы нужны, как фиксировать причины проигрыша, какие поля сделать обязательными. Примеры для Казахстана.
Читать далее
Предиктивная аналитика в продажах: как понять, кто купит, ещё до первого звонка
Разбираем, как предиктивная аналитика помогает продавать умнее. Какие данные нужны, какие модели работают и почему это не магия, а математика.
Читать далее
Телефония и CRM: что логировать, как интегрировать и не потерять ни одного звонка
Подробное руководство по интеграции IP-телефонии с CRM: какие данные записывать, типовые схемы подключения, работа с записями разговоров и статусами. Опыт казахстанских компаний с примерами.
Читать далее
CRM для юридической фирмы: дела, документы, таймшиты, биллинг и приватность
Как автоматизировать юридическую практику в Казахстане: управление делами, учёт оплачиваемых часов, биллинг клиентов, документооборот с версионированием и защита адвокатской тайны. Практическое руководство для юридических фирм и адвокатов.
Читать далее
