Интеграция CRM с Tilda — лиды с сайта прямо в воронку продаж
Как подключить Tilda к CRM: 3 способа интеграции, автоматизация обработки лидов, UTM-метки и аналитика источников.
Читать далее
AI-детектор намерений в переписке: как понять, кто реально готов купить
Как AI анализирует намерения клиента по переписке: признаки серьёзного интереса, скоринг готовности к покупке, практические примеры для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
Как мы за 14 дней собрали голосового ассистента для колл-центра
Дневник Head of Support: как за две недели запустили голосового ассистента на GPT, сняли 22% нагрузки и сохранили качество сервиса.
Читать далее
Health Score: какие сигналы реально предсказывают churn
Разбираемся, какие данные о клиенте действительно предупреждают об уходе — продуктовые метрики, финансовые сигналы и тональность коммуникаций. Практическое руководство для казахстанского бизнеса.
Читать далее
Анти-фрод в звонках: что можно ловить автоматикой и как не пропустить мошенника
Как AI-системы анализируют голос, речевые паттерны и поведение для выявления мошенничества в телефонных разговорах. Практические сценарии для банков, страховых и контакт-центров.
Читать далее
Мегаплан vs CRM AI: какую систему выбрать для бизнеса в Казахстане
Честное сравнение Мегаплан и CRM AI для казахстанского бизнеса: функционал, AI-возможности, интеграции, стоимость. Разбираем, кому подойдёт каждая система и когда стоит мигрировать.
Читать далее
Чат-бот для опта и дистрибуции: как автоматизировать повторные заказы и статусы поставок
Разбираем, как чат-бот помогает оптовым компаниям разгрузить менеджеров, ускорить обработку заказов и держать клиентов в курсе поставок — с реальными примерами и архитектурой интеграции с 1С.
Читать далее
Когортный анализ в CRM: как понять, что изменилось в поведении клиентов
Когортный анализ в CRM: как понять, какие клиенты уходят и почему. Построение, интерпретация и 5 инсайтов для роста.
Читать далее
CRM-аудит: чек-лист здоровья системы — данные, процессы, отчёты, интеграции
Полный чек-лист аудита CRM-системы для бизнеса в Казахстане. Как проверить качество данных, эффективность процессов, работу интеграций и актуальность отчётов. Практическое руководство с шаблонами.
Читать далее
Как ИИ-бот обрабатывает 1000 клиентов одновременно и не теряет нить диалога
Как один ИИ-бот заменяет 10 операторов и обрабатывает 1000+ диалогов одновременно. SignalR, единый инбокс, переключение бот↔оператор и сохранение контекста разговора.
Читать далее
