Блог CrmAI - страница 13
Живые кейсы, честные цифры и понятные разборы: CRM, AI-боты, мессенджеры и автоматизация продаж.
Buy‑side AI: как ИИ у покупателей меняет ваш процесс продаж (и как адаптироваться)
Клиенты уже используют ChatGPT для анализа предложений, сравнения цен и выбора поставщиков. Как продавцам перестроить процесс, чтобы не проиграть «умному» покупателю.
Политика использования LLM в отделе продаж: шаблон регламента + risk‑матрица
Готовый шаблон регламента использования LLM в продажах. Risk-матрица для AI-ботов, чек-лист compliance, примеры политик для разных сценариев. Скачайте и адаптируйте под свою компанию.
CRM для IT-компании: как управлять проектами и клиентами без хаоса
Практическое руководство по выбору и настройке CRM для IT-компаний в Казахстане. Особенности длинных циклов сделок, интеграция с Jira и Asana, учёт времени, биллинг проектов. Воронка продаж для аутсорса и продуктовых команд с примерами настройки.
Как AI в CRM экономит 2 часа в день каждому менеджеру: реальные цифры и сценарии
Детальный разбор того, как искусственный интеллект в CRM автоматизирует рутину менеджеров по продажам. Расчёт экономии времени на конкретных операциях: автозаполнение, генерация писем, расшифровка звонков. ROI-калькулятор и кейсы внедрения для Казахстана.
Чат-бот + CRM + телефония: как собрать единую систему продаж, которая не теряет клиентов
Практическое руководство по объединению чат-бота, CRM и телефонии в одну систему. Разбираем архитектуру, интеграции и реальные сценарии, когда всё работает вместе.
Переход к AI-assisted команде: новые роли (RevOps+ML, Sales Enablement AI)
Как трансформируется структура отдела продаж при внедрении AI: новые роли RevOps-аналитиков, специалистов по Sales Enablement AI и гибридные команды человек+бот.
CRM для маркетплейсов: Kaspi, Wildberries, Ozon – как не сойти с ума от заказов, возвратов и клиентов
Как выстроить единую систему управления продажами на маркетплейсах: синхронизация заказов, обработка возвратов, ведение клиентской базы и контроль SLA. Практическое руководство для казахстанского бизнеса.
ИИ и unit‑экономика продаж: где именно падает CAC и растёт LTV
Разбираем конкретные точки влияния AI на стоимость привлечения клиента и пожизненную ценность: от лид-скоринга до автоматизации retention-сценариев.