Блог CrmAI - страница 10
Живые кейсы, честные цифры и понятные разборы: CRM, AI-боты, мессенджеры и автоматизация продаж.
CRM для стоматологии и косметологии – как выбрать в 2025
Автоматизация записи, напоминания, история лечения и карта пациента. Как CRM увеличивает загрузку стоматологии и косметологии на 25%.
Контент-питчи в LinkedIn: что лучше – длинные, короткие, или «контекст+вопрос»? (план эксперимента)
Как протестировать три формата первого сообщения в LinkedIn: короткий, длинный и контекст+вопрос. Методология A/B/C-теста, метрики, шаблоны и интерпретация результатов.
Интеграция CRM с Yandex GPT и GigaChat: локальные LLM для бизнеса в Казахстане
Как интегрировать CRM с Yandex GPT и GigaChat: локальное хранение данных, соответствие требованиям регуляторов, сравнение с OpenAI и Anthropic. Практический гайд для бизнеса в Казахстане.
Управление изменениями: как внедрять CRM/AI так, чтобы команда реально пользовалась
Практический гайд для CEO/COO: 30/60/90-дневный план внедрения CRM и AI, роли owner/champions, коммуникация, обучение, KPI адаптации, быстрые победы, governance, чеклист и FAQ.
Outbound на «тёплых сигналах»: вакансии, стек, релизы, регуляторика – и как их использовать
Как использовать публичные сигналы (вакансии, технологический стек, пресс-релизы, регуляторные изменения) для таргетированного outbound. Практические триггеры и шаблоны писем.
Единый case management: CRM + helpdesk + омниканал – тикеты, SLA, эскалации
Как объединить все каналы обращений клиентов в единую систему: мессенджеры, телефония, почта. Архитектура, маршрутизация, SLA и типичные ошибки. Практическое руководство для казахстанского бизнеса.
Центр компетенций RPA: как масштабироваться без зоопарка роботов
Организационная модель для масштабирования RPA. Как создать CoE, распределить роли, стандартизировать процессы и избежать хаоса при росте количества роботов.
Удалённый отдел продаж: контроль и мотивация через CRM
Как управлять удалённым отделом продаж через CRM: контроль активности, мониторинг результатов, мотивация на расстоянии. Практический гайд для РОПов.