CRM для ритуальных услуг: деликатная автоматизация с уважением к клиентам
Как автоматизировать ритуальные услуги с сохранением человечности: деликатная коммуникация, координация подрядчиков, документы. Опыт Казахстана.
Читать далее
Meeting Intelligence: ИИ-секретарь на Zoom/Google Meet — от транскрибации до заполнения CRM без рук
Как Meeting Intelligence меняет продажи: автоматическая транскрибация звонков, заполнение полей CRM, анализ тональности и саммари встреч. ИИ-секретарь для Zoom и Google Meet, который экономит 40% времени менеджеров.
Читать далее
Шаблоны сообщений и tone-of-voice: как стандартизировать коммуникации в CRM
Как создать единый голос бренда в переписках с клиентами. Гайд по tone-of-voice, библиотека шаблонов, интеграция в CRM, контроль качества коммуникаций. Практическое руководство для казахстанского бизнеса.
Читать далее
CRM для служб такси и каршеринга: заказы, водители, биллинг
Как CRM помогает таксопаркам и каршерингу управлять заказами, водителями и автопарком. Практические решения для рынка Казахстана.
Читать далее
ChatGPT в бизнесе: Можно ли просто посадить менеджера за ChatGPT или нужна специализированная система?
Разбираемся в деталях: почему обычный ChatGPT не заменит CRM-систему с AI, какие риски скрыты за простотой публичных чатов, и когда специализированное решение окупается быстрее, чем кажется. Реальные сценарии для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
Сравнение: AmoCRM, Bitrix24 и CrmAI — что выбрать под задачи продаж в переписке?
Детальное сравнение трёх популярных CRM для казахстанского бизнеса: как они работают с мессенджерами, где сильны в продажах через чаты и какая система подойдёт именно вам.
Читать далее
Переезд из Excel: 5 признаков того, что ваш бизнес перерос таблички и блокноты
Как понять, что пора переходить от Excel к настоящей CRM-системе? Пять явных симптомов роста бизнеса, когда таблицы перестают справляться, а команда тонет в хаосе.
Читать далее
Голосовые сообщения: Умеет ли CRM распознавать «войсы» от клиентов и переводить их в текст?
Практическое руководство о том, как современные CRM-системы обрабатывают голосовые сообщения от клиентов: технологии распознавания речи, интеграция с мессенджерами и реальные кейсы из бизнеса Казахстана.
Читать далее
Омниканальный inbox: как объединить все каналы в одном окне и не потерять клиентов
Архитектура омниканального inbox для CRM: маршрутизация обращений, дедупликация диалогов, единый профиль клиента, интеграция с чат-ботами. Практический гайд для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
CRM для интернет-магазина: от первого заказа до повторной покупки
Как CRM помогает интернет-магазину увеличить повторные продажи, сегментировать клиентов по RFM, автоматизировать триггерные рассылки и работать с брошенными корзинами. Практическое руководство для e-commerce в Казахстане.
Читать далее
