Недвижимость: скоринг обращений и запись на показы без потери лидов
Как автоматизировать обработку заявок на недвижимость. Квалификация лидов, запись на просмотры и follow-up — практические сценарии для девелоперов и агентств.
Читать далее
Синхронизация остатков склада с CRM: как не продать то, чего нет
Синхронизация остатков склада с CRM в реальном времени. Интеграция с 1С и МойСклад: пошаговые инструкции.
Читать далее
Удержание и отток (churn): как выявлять риски клиентов заранее с помощью CRM
Гайд для CEO и Customer Success Lead: ранние сигналы churn, risk dashboard в CRM, скоринг риска, playbook действий, GRR/NRR и чеклист внедрения.
Читать далее
KPI менеджера по продажам: какие метрики вести в CRM
Какие KPI отслеживать для менеджеров по продажам в CRM: звонки, встречи, конверсия, выручка. Как настроить автоматический сбор метрик и не демотивировать команду.
Читать далее
RPA в банках и финтехе: автоматизация KYC, комплаенса и отчётности
Как банки используют RPA: проверка клиентов, AML-мониторинг, регуляторная отчётность. Кейсы, ROI и особенности внедрения в финсекторе.
Читать далее
Кейс 9. Языковой центр: как мы победили переносы, пропуски и дебиторку — и вернули «потерянных» учеников
Реальный кейс автоматизации языкового центра: бот для записи, напоминания о занятиях, контроль пропусков и возврат ушедших учеников. Результат: -62% no-show, +34% возврат.
Читать далее
Роботизация кадровых операций: справки, отпуска, приказы, изменения данных
Как RPA автоматизирует рутинные HR-операции. Разбор сценариев: справки 2-НДФЛ, отпуска, увольнения, изменения персональных данных. Экономия времени и снижение ошибок.
Читать далее
Как выбрать CRM в 2025 году — мега-чек-лист из 50 критериев
Полное руководство по выбору CRM: 50 критериев оценки, сравнение систем, чек-листы для разных отраслей. Не ошибитесь с выбором.
Читать далее
«Prompt Library» для компании: как управлять шаблонами промптов как кодом
Гайд для CTO/COO: репозиторий промптов как код — версии, code review, тесты, релизы, роллбек, права доступа и каталог шаблонов для продаж, сервиса и операций.
Читать далее
Data quality в CRM: как измерять и повышать качество данных (DQ score)
Практическое руководство по управлению качеством данных в CRM-системе. Как рассчитать DQ score, внедрить метрики качества данных, построить процессы валидации и очистки. Кейсы для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
