Промпт-инъекции и утечки через диалоги: модель угроз для чат-ботов
Базовая модель угроз безопасности для LLM-ботов. Промпт-инъекции, jailbreak, утечка системного промпта, извлечение данных — и как защититься.
Читать далее
Политики доступа для ботов и роботов: как не создать «супер-пользователя»
Как правильно настроить права доступа для AI-ботов и RPA-роботов. Принцип минимальных привилегий, сервисные аккаунты, ротация credentials и аудит.
Читать далее
CRM + МойСклад — интеграция для торговли и производства
Как связать CRM с МойСклад: синхронизация остатков, заказы, резервы. Пошаговая настройка и кейс снижения пересортицы на 80%.
Читать далее
CRM AI vs amoCRM: детальное сравнение для интернет-магазина
Подробное сравнение CRM AI и amoCRM для e-commerce: функции, цены, интеграции с маркетплейсами, AI-возможности. Какую CRM выбрать для интернет-магазина.
Читать далее
Согласования и договоры: автоматизация маршрутов, ролей и дедлайнов
Как сократить согласование договоров с 10 до 2 дней с помощью CRM. Маршруты, роли, SLA и метрики внедрения.
Читать далее
LLM-модуль в конструкторе ботов: какие данные давать модели и как не выстрелить себе в ногу
Разбираемся, как безопасно использовать GPT и YandexGPT в no-code конструкторах: что можно передавать в промпт, как бороться с галлюцинациями, и почему ваш бот иногда несёт чушь.
Читать далее
Compliance и GDPR в CRM: как хранить данные клиентов законно и безопасно
Полный гайд по соблюдению Закона РК о персональных данных и GDPR при использовании CRM. Получение согласий, права субъектов данных, техническая защита, штрафы и лучшие практики.
Читать далее
10 признаков, что вашему бизнесу нужна CRM
Чек-лист: когда пора внедрять CRM-систему. 10 признаков того, что вы теряете деньги без CRM.
Читать далее
CRM vs CDP vs DWH: архитектура Customer 360 и кто является SSOT
Разбираемся, чем отличаются CRM, CDP и хранилище данных (DWH), как построить единый профиль клиента Customer 360 и где хранить «золотую запись» (Golden Record). Практические примеры для Казахстана.
Читать далее
Бот и CRM: как превратить диалоги в сделки, задачи и контроль качества
Интеграция чат-бота с CRM-системой. Автоматическое создание сделок и контактов, синхронизация переписки, контроль качества работы менеджеров.
Читать далее
