Блог CrmAI - страница 51
Синхронизация товаров, цен и остатков между 1С и CRM — схема интеграции
Архитектура интеграций
  • Автор: Команда CrmAI
  • 19 декабря 2024

Синхронизация товаров, цен и остатков: паттерны 1С ↔ CRM без «разъезда» справочников

Как организовать двустороннюю синхронизацию между 1С и CRM: выбор паттерна (batch, event-driven, гибрид), Single Source of Truth, обработка конфликтов. Практическое руководство для казахстанского бизнеса.

Читать далее
Омниканальный бот для всех мессенджеров
Омниканальность
  • Автор: Команда CrmAI
  • 19 декабря 2024

Омниканальный бот: один мозг для сайта, WhatsApp, Telegram и приложения

Как построить единого бота для всех каналов коммуникации. Архитектура омниканального бота, синхронизация контекста и единая история клиента.

Читать далее
Администратор клиники и AI-ассистент планируют визит пациента
Healthcare AI
  • Автор: Команда CrmAI
  • 19 декабря 2024

LLM в медицине/клиниках (без диагнозов): запись, маршрутизация, подготовка к визиту, CRM

Практическое руководство по внедрению LLM-ассистентов в клинике: автоматизация записи 24/7, снижение No-Show на 25-40%, умные напоминания — без попыток ставить диагнозы.

Читать далее
Выбор процессов для автоматизации — матрица приоритизации
Стратегия
  • Автор: Команда CrmAI
  • 17 декабря 2024

Какие процессы автоматизировать первыми: методика выбора быстрых побед

Практическая методика приоритизации процессов для автоматизации. Матрица эффект/сложность, критерии отбора и шаблоны для оценки. Как выбрать проекты, которые дадут результат за недели, а не годы.

Читать далее
CRM для производства
Отраслевые решения
  • Автор: Команда CrmAI
  • 17 декабря 2024

CRM для производства: заказы, склад, планирование

CRM для производственных компаний: управление B2B-заказами, связка с ERP и складом, планирование производства. Как не потерять заказ между продажами и цехом.

Читать далее
Дэшборд SRE с графиками доступности LLM и переключением моделей
LLM Reliability
  • Автор: Команда CrmAI
  • 16 декабря 2024

Катастрофоустойчивость для AI‑ботов: что делать, когда LLM недоступна или “поплыла”

Практическое руководство по отказоустойчивости AI-ботов: SLO/SLA, режимы деградации, переключение моделей, очереди, алерты и план инцидента. С примерами из реального опыта.

Читать далее
AI Center of Excellence — создание команды AI-автоматизации в компании
Стратегия
  • Автор: Команда CrmAI
  • 15 декабря 2024

AI Center of Excellence: как создать команду по AI-автоматизации внутри компании

Практическое руководство по созданию AI CoE: роли, компетенции, процессы, бюджет. От первого специалиста до полноценного центра компетенций за 6 месяцев.

Читать далее
Кейс автоматизации рекрутингового агентства: от intake до интервью
Кейсы
  • Автор: Команда CrmAI
  • 15 декабря 2024

Кейс: рекрутинговое агентство — от Excel-хаоса к прозрачному найму за 30 дней

Реальная история автоматизации рекрутингового агентства: как бот принимает intake вакансии, формирует short-list и назначает интервью. Time-to-hire сократился вдвое, клиенты видят воронку в реальном времени.

Читать далее
Чат-бот как конкурентное преимущество бизнеса
ИИ-чат
  • Автор: Команда CrmAI
  • 15 декабря 2024

Чат-бот как конкурентное преимущество: почему клиенты выбирают компании с ИИ

Разбираем, как чат-бот становится реальным конкурентным преимуществом: скорость ответа, персонализация, масштабируемость без роста издержек. Примеры, цифры и практические рекомендации для бизнеса.

Читать далее
Pipeline Hygiene — гигиена воронки продаж в CRM
Sales Ops
  • Автор: Команда CrmAI
  • 13 декабря 2024

Pipeline Hygiene: как навести порядок в воронке продаж и перестать терять деньги

SLA по этапам воронки, правила обновления сделок и автоматическая чистка «мёртвых» сделок в CRM. Практический гайд для RevOps и руководителей продаж.

Читать далее