Сравнение: AmoCRM, Bitrix24 и CrmAI — что выбрать под задачи продаж в переписке?
Детальное сравнение трёх популярных CRM для казахстанского бизнеса: как они работают с мессенджерами, где сильны в продажах через чаты и какая система подойдёт именно вам.
Читать далее
AI-бот vs Кнопочный бот: Почему клиенты ненавидят нажимать «Цифру 1» и любят живой диалог
История о том, как эволюция чат-ботов изменила общение с клиентами в Казахстане. Разбираем разницу между кнопочными IVR-ботами и современными AI-помощниками на реальных примерах.
Читать далее
Widget на сайт: Почему кнопка мессенджера работает лучше, чем форма «Оставьте ваш email»
Разбираемся, почему посетители сайта охотнее нажимают на кнопку WhatsApp или Telegram, чем заполняют классические формы. Реальные цифры, психология пользователей и практические советы по внедрению виджетов мессенджеров для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
Настройка AI-бота: Чек-лист — что нужно подготовить перед запуском (скрипты, база знаний, FAQ)
Запустить AI-бота — это не просто нажать кнопку. Рассказываем честно и по-человечески, какие материалы нужно подготовить заранее, чтобы ваш бот не превратился в дорогую игрушку, а реально работал с первого дня.
Читать далее
Переезд из Excel: 5 признаков того, что ваш бизнес перерос таблички и блокноты
Как понять, что пора переходить от Excel к настоящей CRM-системе? Пять явных симптомов роста бизнеса, когда таблицы перестают справляться, а команда тонет в хаосе.
Читать далее
Голосовые сообщения: Умеет ли CRM распознавать «войсы» от клиентов и переводить их в текст?
Практическое руководство о том, как современные CRM-системы обрабатывают голосовые сообщения от клиентов: технологии распознавания речи, интеграция с мессенджерами и реальные кейсы из бизнеса Казахстана.
Читать далее
5 метрик, которые убедят CFO одобрить бюджет на AI-автоматизацию
Какие метрики нужны CFO для одобрения AI-проекта: CAC, LTV, Payback Period, Productivity Gain, Error Rate Reduction. С формулами, примерами и шаблоном бизнес-кейса.
Читать далее
Viber для бизнеса: почему этот мессенджер недооценён и как на нём продавать
Viber для бизнеса: 30 млн пользователей в СНГ, низкая конкуренция. 5 сценариев продаж + интеграция с CRM пошагово.
Читать далее
Мультиязычный бот — продажи на 5 языках через одну CRM
Как настроить AI-бота для работы на нескольких языках: автоопределение языка, локализация ответов, единая CRM.
Читать далее
Email-рассылки с AI-персонализацией: сегментация и автоматизация
Умные email-кампании. AI генерирует персонализированный контент, сегментирует базу, оптимизирует время отправки. Автоворонки и триггеры.
Читать далее
