Как CEO связать CRM-метрики с P&L: от лидов до прибыли
CEO-гайд: связать лиды, конверсию, win rate, цикл сделки, чек и churn с выручкой, маржой и P&L. Формулы, дэшборд, ошибки.
Читать далее
Unit-экономика через призму CRM: LTV, CAC, Payback период
Как рассчитать и улучшить unit-экономику компании, используя данные из CRM. Формулы LTV, CAC, Payback, Retention Rate с практическими примерами.
Читать далее