No-Code AI настройки: Как РОП может сам менять скрипты и логику бота без программистов
Обзор подходов No-Code для AI-ботов: как менять промпты, обрабатывать возражения и настраивать квалификацию лидов без участия разработчиков. Свобода для РОПа, безопасность для бизнеса.
Читать далее
Витрины данных для сервиса и продаж: быстрый путь к персонализации
Как построить витрины данных для персонализации клиентского опыта. Архитектура data marts, какие данные агрегировать и как использовать для AI и автоматизации.
Читать далее
RPA vs CRM-автоматизация vs интеграции: что выбрать и когда
Гайд для CTO/COO/CEO: когда хватает CRM-автоматизаций, когда нужны интеграции (API/iPaaS), а когда оправдан RPA.
Читать далее
Персонализация на основе психотипов: как AI подстраивает стиль общения под клиента
Как AI-бот определяет психотип клиента по переписке и адаптирует стиль общения. Практические сценарии для бизнеса в Казахстане: DISC, эмоции, конверсия.
Читать далее
Churn prediction: как предсказывать отток клиентов и запускать удержание автоматически
Как прогнозировать отток клиентов с помощью данных CRM. Сигналы риска, скоринговые модели, автоматические сценарии удержания. Практическое руководство для казахстанского бизнеса с примерами и пошаговым планом внедрения.
Читать далее
Почему клиенты чаще покупают у компаний с ИИ-чатом
Разбираем психологию покупателя и реальные причины, почему наличие умного чат-бота влияет на решение о покупке. Исследования, примеры и практические выводы для бизнеса.
Читать далее
Deal Desk: как согласовывать нестандартные сделки быстрее (и не отдавать маржу)
Практическое руководство по созданию Deal Desk для B2B-компаний. Как ускорить согласование скидок, отсрочек и нестандартных условий, не теряя прибыльность сделок.
Читать далее
Telegram WebApp + бот: как запустить магазин внутри мессенджера
Как создать полноценный магазин в Telegram с каталогом, корзиной и оплатой. Пошаговое руководство по Telegram Mini Apps, интеграция с CRM и реальные кейсы.
Читать далее
ABC/XYZ-анализ клиентов в CRM: как найти золотых клиентов и перестать тратить время на «мёртвых»
ABC/XYZ-анализ клиентов: как выделить «золотых» клиентов и прекратить терять время на убыточных. Матрица + стратегии.
Читать далее
Предиктивная аналитика сделок: какие лиды закроются с вероятностью 90%
Как AI предсказывает вероятность закрытия сделки: факторы, модели, применение в CRM. Фокус на hot leads для роста конверсии.
Читать далее
