Блог CrmAI - страница 19
Живые кейсы, честные цифры и понятные разборы: CRM, AI-боты, мессенджеры и автоматизация продаж.
Каталог сценариев и бэклог автоматизации: как не потерять ни одной идеи
Методика ведения каталога сценариев для AI-автоматизации. Приоритизация бэклога, оценка потенциала, отслеживание статуса – система для масштабирования.
Промпт-инъекции и утечки через диалоги: модель угроз для чат-ботов
Базовая модель угроз безопасности для LLM-ботов. Промпт-инъекции, jailbreak, утечка системного промпта, извлечение данных – и как защититься.
Политики доступа для ботов и роботов: как не создать «супер-пользователя»
Как правильно настроить права доступа для AI-ботов и RPA-роботов. Принцип минимальных привилегий, сервисные аккаунты, ротация credentials и аудит.
CRM + МойСклад – интеграция для торговли и производства
Как связать CRM с МойСклад: синхронизация остатков, заказы, резервы. Пошаговая настройка и кейс снижения пересортицы на 80%.
CRM AI vs amoCRM: детальное сравнение для интернет-магазина
Подробное сравнение CRM AI и amoCRM для e-commerce: функции, цены, интеграции с маркетплейсами, AI-возможности. Какую CRM выбрать для интернет-магазина.
Согласования и договоры: автоматизация маршрутов, ролей и дедлайнов
Как сократить согласование договоров с 10 до 2 дней с помощью CRM. Маршруты, роли, SLA и метрики внедрения.
LLM-модуль в конструкторе ботов: какие данные давать модели и как не выстрелить себе в ногу
Разбираемся, как безопасно использовать GPT и YandexGPT в no-code конструкторах: что можно передавать в промпт, как бороться с галлюцинациями, и почему ваш бот иногда несёт чушь.
Compliance и GDPR в CRM: как хранить данные клиентов законно и безопасно
Полный гайд по соблюдению Закона РК о персональных данных и GDPR при использовании CRM. Получение согласий, права субъектов данных, техническая защита, штрафы и лучшие практики.