Блог CrmAI - страница 18
Живые кейсы, честные цифры и понятные разборы: CRM, AI-боты, мессенджеры и автоматизация продаж.
Кейс: сервисный центр техники – статус ремонта, гарантия и запчасти через бота
Как сервисный центр по ремонту техники автоматизировал приём заявок, информирование о статусе ремонта и оформление гарантийных случаев с помощью бота и RPA. Реальный кейс с цифрами и результатами.
Даш-борд Sales Ops: Чек-лист для CEO из 7 экранов
Идеальный дашборд для CEO/COO: как держать руку на пульсе, coverage, прогноз и гигиена данных в одном экране CRM.
Как ИИ-чат анализирует поведение клиентов: от данных к решениям
Разбираем, как современные ИИ-чаты собирают и анализируют данные о клиентах в реальном времени. Какие паттерны поведения выявляют, как это помогает продажам и персонализации, и что это даёт бизнесу на практике.
CRM для турагентств – заявки, визы, документы, повторные туры
CRM для турагентства: воронка продаж туров, учёт документов и виз, AI-бот для подбора туров. Автоматизация работы турфирмы.
50 промптов для AI‑ассистента продаж: резюме звонка, список задач, возражения, follow‑up
50 промптов для AI-ассистента продаж: резюме звонков, follow-up письма, обработка возражений и заполнение CRM.
CRM + Банк Точка: автоматическая сверка платежей без бухгалтера
Интеграция CRM с банком Точка: автосверка платежей, уведомления, смена статусов. Сократите время до отгрузки в 24 раза.
A/B тесты диалогов: как доказать эффект бота и не обмануть себя
Пошаговый дизайн A/B тестов для чат- и голосовых ботов: контроль, сезонность, каннибализация, конверсионные и качественные метрики, примеры для продаж, поддержки и follow-up.
Управление исключениями в RPA: почему 20% нестандартных кейсов решают судьбу проекта
Как правильно проектировать обработку исключений в RPA-проектах. Типология исключений, паттерны обработки и влияние на ROI автоматизации.