Блог CrmAI - страница 9
Живые кейсы, честные цифры и понятные разборы: CRM, AI-боты, мессенджеры и автоматизация продаж.
Мультимодальный AI в продажах: анализ фото, документов, скриншотов
Как использовать мультимодальный AI (vision) в CRM: распознавание документов, анализ фото товаров, обработка скриншотов от клиентов. Практические сценарии для продаж и поддержки.
Конкурентная разведка из разговоров: как извлекать упоминания конкурентов и причин потерь
Как с помощью ИИ автоматически извлекать упоминания конкурентов из звонков и переписок, анализировать причины проигранных сделок и строить конкурентную стратегию на реальных данных.
Deal‑risk scoring: раннее обнаружение красных флагов по переписке и звонкам
Как ИИ анализирует переписку и звонки для выявления рисков сделки до того, как она сорвётся. Практические признаки, модели скоринга и интеграция с CRM.
Objection handling библиотека: как из звонков собрать живые сценарии, а не «скрипты из 2014»
Как с помощью ИИ собирать реальные возражения из звонков, строить живую библиотеку ответов и обучать менеджеров на актуальных кейсах вместо устаревших скриптов.
AI-аналитик в CRM: генерация отчётов по запросу на русском языке
Как создать AI-аналитика для CRM: генерация отчётов по запросу на естественном языке, text-to-SQL, автоматические инсайты. Гайд для бизнеса и технарей.
REST API CRM – примеры интеграции для разработчиков
Практические примеры работы с REST API CRM: создание сделок, получение контактов, обновление статусов. Код на Python, JavaScript, C#.
MEDDICC / SPICED с ИИ: автоматический контроль «дырок» в квалификации
Как ИИ помогает отслеживать заполненность полей MEDDICC и SPICED, находить слабые места в квалификации сделок и подсказывать менеджерам следующие шаги.
ИИ‑помощник на discovery: какие вопросы задавать по отрасли и роли
Как ИИ помогает готовиться к discovery-звонкам: генерация вопросов по отрасли, роли и болям клиента. Практические примеры и шаблоны для B2B-продаж.