Голосовые боты 2025: как технология научилась перебивать, шутить и продавать
Голосовые боты 2025 года: latency <500мс, понимание перебиваний, эмоции. 5 сценариев с ROI за месяц + калькулятор экономии.
Читать далее
AI Governance в компании: политики, роли, изменения и ответственность за решения бота
Руководство по AI governance: политика использования, роли и RACI, безопасность и регламент изменений промптов.
Читать далее
Обзор AI-моделей 2025: ChatGPT, Claude, Gemini, Llama — кто лучше для бизнеса
Честное сравнение ведущих нейросетей декабря 2025 года: сильные и слабые стороны ChatGPT, Claude, Gemini, Llama. Какую модель выбрать для CRM, чат-ботов и автоматизации продаж.
Читать далее
Стоимость часа работы менеджера — как посчитать экономию от CRM
Методика расчёта стоимости рабочего часа менеджера. Формула экономии от автоматизации CRM. Калькулятор ROI.
Читать далее
Автоматизация рутины в CRM: 15 готовых сценариев для отдела продаж
Каталог 15 готовых сценариев автоматизации в CRM для РОПа: от распределения лидов до AI-резюме встреч. Как сэкономить 10+ часов в неделю на рутине.
Читать далее
Next Best Action: как AI подсказывает менеджеру следующий шаг
Разбираем концепцию Next Best Action — когда система сама рекомендует, что делать с клиентом. Архитектура, данные и реальные примеры внедрения.
Читать далее
Ценообразование B2B: пакетирование, value-based pricing, SLA и «good-better-best»
Как выстроить прибыльную систему ценообразования в B2B. Разбираем value-based pricing, модель good-better-best, SLA-тарифы и пакетирование услуг с реальными примерами для Казахстана.
Читать далее
Электронная подпись и CRM: статусы, шаблоны, аудит, интеграция без боли
Практическое руководство по интеграции электронной подписи с CRM для казахстанского бизнеса: от выбора типа ЭЦП до настройки статусов, шаблонов документов и аудита. Как сократить время подписания договоров с недель до часов.
Читать далее
NPS, CSAT и VoC 2.0: как читать между строк и превращать обратную связь в действия
Как анализировать NPS, CSAT и Voice of Customer с помощью AI: определение тональности, автоматическое выделение тем жалоб, создание action items. Практические кейсы для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
CRM + SAP: как подружить продажи с корпоративной ERP (без боли)
Интеграция CRM с SAP: архитектура, протоколы (RFC, OData), что синхронизировать. Кейс интеграции за 3 недели.
Читать далее
