Quote-to-Cash (Q2C) в CRM: от запроса до оплаты без ручного хаоса
Как выстроить сквозной процесс от коммерческого предложения до поступления денег. Архитектура Q2C, ключевые компоненты, интеграции и типичные ошибки. Практическое руководство для казахстанского бизнеса.
Читать далее
SIP-транк для голосового бота: как подключить телефонию и не сойти с ума
Практический гайд по интеграции голосового бота с телефонией: выбор SIP-провайдера, настройка failover, перевод на оператора и мониторинг качества речи.
Читать далее
Архитектура интеграций: iPaaS vs ESB vs кастом — как выбрать и не пожалеть
Разбираем три подхода к интеграции CRM с другими системами: облачные iPaaS-платформы, корпоративные ESB и кастомная разработка. Критерии выбора, реальные риски и стоимость владения для казахстанского бизнеса.
Читать далее
Перенос данных между системами: когда RPA — разумный компромисс
Когда использовать RPA вместо API-интеграции. Критерии выбора, типичные сценарии и ограничения роботизации для переноса данных между системами.
Читать далее
Чат-бот для дистрибуции: как автоматизировать B2B-заказы и освободить менеджеров от рутины
Практический гайд по внедрению чат-бота для оптовых продаж: интеграция с 1С, персональные цены, повторные заказы и реальный кейс дистрибьютора продуктов питания.
Читать далее
Structured Outputs: как заставить AI отвечать в нужном формате без ошибок
Как гарантировать, что AI вернёт ответ в нужном формате: JSON Schema, Pydantic, валидация. Практическое руководство для интеграции с CRM и бизнес-системами в Казахстане.
Читать далее
Каталог и остатки: правила «одного источника правды» между 1С, CRM и маркетплейсами
Как организовать синхронизацию SKU, вариантов, наборов и комплектов между 1С, CRM и маркетплейсами без дублей, расхождений и ночных кошмаров. Практическое руководство с реальными примерами.
Читать далее
Синхронизация остатков склада с CRM: как не продать то, чего нет
Синхронизация остатков склада с CRM в реальном времени. Интеграция с 1С и МойСклад: пошаговые инструкции.
Читать далее
Kaspi Магазин → CRM: маппинг статусов, SLA и ответственность
Как интегрировать Kaspi Магазин с CRM: полная таблица маппинга статусов, распределение ответственности и что можно автоматизировать.
Читать далее
Instagram и Meta → CRM: как собрать DM, комментарии и lead-формы в единый поток
Практическое руководство по интеграции Instagram Direct, комментариев и Facebook Lead Ads с CRM-системой. Опыт казахстанского бизнеса: архитектура, подводные камни и реальные кейсы.
Читать далее
