AI для анализа звонков: Speech Analytics превращает разговоры в деньги
Как перестать слушать звонки вручную и начать зарабатывать на данных из них. Гайд по AI Speech Analytics: транскрипция, эмоции, ключевые слова, автозаполнение CRM. Реальные кейсы и ROI.
Читать далее
TCO внедрения CRM+AI: полный чек-лист для CFO
Сколько на самом деле стоит внедрение CRM с искусственным интеллектом? Разбираем все статьи расходов: лицензии, интеграции, данные, безопасность, поддержка. Реальные цифры для казахстанского бизнеса.
Читать далее
Анализ причин отказов: как AI находит паттерны в проигранных сделках
Как AI анализирует проигранные сделки и находит системные причины отказов: цена, конкуренты, timing, коммуникация. Практические инструменты для CRM в Казахстане.
Читать далее
От 1 бота к экосистеме: как масштабировать AI-автоматизацию на 10 отделов
Как вырасти от пилотного AI-бота до полноценной экосистемы автоматизации на всю компанию. Архитектура, governance, переиспользование компонентов и реальные кейсы из Казахстана.
Читать далее
Ошибки менеджеров в CRM: топ-20 и как AI помогает их исправлять
20 самых частых ошибок менеджеров в CRM и как AI автоматически их выявляет и исправляет: незаполненные поля, забытые follow-up, потерянные лиды.
Читать далее
Speech Analytics в колл-центре: расшифровка, QA, поиск триггер-фраз и KPI качества
Как речевая аналитика превращает записи звонков в инсайты: автоматическая расшифровка, контроль качества, поиск проблемных фраз и метрики для руководителя. Практическое руководство для казахстанского бизнеса.
Читать далее
Дашборд эффективности AI-бота: 15 метрик, которые нужно отслеживать
Полный гайд по метрикам эффективности AI-бота: от containment rate до CSAT. Как строить дашборд, какие показатели критичны и что считать хорошим результатом.
Читать далее
Как передать бота от разработчика в продакшен: чек-лист и SLA
Полное руководство по приёмке AI-бота: документация, тестирование, SLA, обучение команды. Чек-лист из 30+ пунктов для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
Обзор AI-моделей 2025: ChatGPT, Claude, Gemini, Llama — кто лучше для бизнеса
Честное сравнение ведущих нейросетей декабря 2025 года: сильные и слабые стороны ChatGPT, Claude, Gemini, Llama. Какую модель выбрать для CRM, чат-ботов и автоматизации продаж.
Читать далее
Next Best Action: как AI подсказывает менеджеру следующий шаг
Разбираем концепцию Next Best Action — когда система сама рекомендует, что делать с клиентом. Архитектура, данные и реальные примеры внедрения.
Читать далее
