Статьи CrmAI: Автоматизация - страница 5
Reasoning-модели o1 и Claude Thinking для B2B-задач: анализ документов и сложные расчёты
AI Технологии
  • Автор: Команда CrmAI
  • 27 июня 2025

Reasoning-модели в B2B: когда боту нужно думать, а не просто отвечать

Как reasoning-модели o1 и Claude Thinking решают сложные B2B-задачи: анализ контрактов, многошаговые расчёты, диагностика проблем. Практические сценарии для бизнеса в Казахстане.

Читать далее
Автоматизация возвратов и претензий в e-commerce
E-commerce
  • Автор: Команда CrmAI
  • 24 июня 2025

E-commerce: автоматизация статусов, возвратов и претензий без роста штата поддержки

Как автоматизировать типовые обращения в интернет-магазине. Статусы заказов, возвраты, претензии — практические сценарии для бота и RPA.

Читать далее
ИИ-чат как цифровой сотрудник для бизнеса
ИИ-чат
  • Автор: Команда CrmAI
  • 21 июня 2025

ИИ-чат как цифровой сотрудник: без выходных и больничных

Как ИИ-чат работает вместо живого менеджера 24/7. Разбираем реальные возможности цифрового сотрудника, что он умеет делать и где нужен человек.

Читать далее
RPA робот автоматизирует рутинные задачи в офисе
RPA
  • Автор: Команда CrmAI
  • 11 июня 2025

Что такое RPA простыми словами — гайд для тех, кто устал от ручной работы

RPA — это программные роботы, которые делают рутину за вас. Объясняем без технического жаргона: что умеет, сколько стоит, с чего начать.

Читать далее
Роботизация сбора отчётности вместо ручной работы с Excel
RPA
  • Автор: Команда CrmAI
  • 7 июня 2025

Роботизация отчётности: как перестать собирать Excel по ночам

Практическое руководство по автоматизации сбора отчётности с помощью RPA. Какие отчёты автоматизировать первыми, архитектура решения и реальная экономия времени.

Читать далее
Интеграция платежей с CRM: схема связи эквайринга, кассы и маркетплейсов с системой управления продажами
Интеграции
  • Автор: Команда CrmAI
  • 3 июня 2025

Интеграция платежей и статусов: как связать эквайринг, кассу и маркетплейсы с CRM

Практическое руководство по интеграции платёжных систем с CRM: Kaspi QR, банковский эквайринг, маркетплейсы. Архитектура, сопоставление платежей со сделками, типичные ошибки и реальные кейсы казахстанского бизнеса.

Читать далее
Композитный AI — объединение GPT, Claude и Gemini в одном решении для бизнеса
AI Архитектура
  • Автор: Команда CrmAI
  • 3 июня 2025

Композитный AI: как объединить GPT, Claude и Gemini в одном бизнес-решении

Почему один AI недостаточен: архитектура multi-LLM, маршрутизация запросов между моделями, fallback-стратегии и оптимизация затрат. Практика для бизнеса в Казахстане.

Читать далее
Настройка автоворонки продаж в CRM — схема этапов и триггеров
Автоматизация
  • Автор: Команда CrmAI
  • 2 июня 2025

Настройка автоворонки продаж в CRM: пошаговый гайд

Как создать автоматизированную воронку продаж: этапы, триггеры, автозадачи, шаблоны писем. Примеры для B2B и B2C с конкретными настройками.

Читать далее
Кейс автоматизации сети автосервисов: запись на ТО, согласование работ, умные напоминания
Кейсы и практика
  • Автор: Команда CrmAI
  • 22 мая 2025

Кейс 11. Сеть автосервисов: запись, согласование работ и умные напоминания по ТО

Как сеть автосервисов автоматизировала запись, согласование смет и напоминания о ТО. Рост LTV через дисциплину обслуживания, а не скидки. Реальные цифры и интеграции.

Читать далее
AI vs найм: сравнение стоимости сотрудника и AI-бота для бизнеса
ROI
  • Автор: Команда CrmAI
  • 11 мая 2025

AI vs найм: математика замены одного сотрудника ботом

Честный расчёт стоимости сотрудника и AI-бота для бизнеса в Казахстане. Когда бот дешевле найма, когда нет, и как выстроить эффективную команду из людей и AI.

Читать далее