ROI чат-бота, голосового помощника и RPA: как считать, чтобы не обмануть себя
Честная финансовая модель оценки эффекта от автоматизации. Какие затраты обычно забывают учесть, какие выгоды переоценивают, и как построить расчёт, который переживёт встречу с реальностью.
Читать далее
Revenue leakage: где теряется выручка в процессах продаж и биллинга
Как обнаружить и устранить утечки выручки в CRM и биллинге: диагностика, алерты, автоматизация. Практические кейсы и чек-листы для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
Contribution margin и cost-to-serve: как считать прибыльность по сегментам и каналам на данных CRM
Как рассчитать реальную прибыльность клиентов, сегментов и каналов продаж через contribution margin и cost-to-serve. Практическое руководство с примерами из CRM для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
Сверка платежей и выписок без ручного ада: сценарии роботизации финансов
Как роботизировать сверку банковских выписок с учётными системами. Пошаговый разбор процесса, типичные ошибки и реальные примеры экономии.
Читать далее
5 метрик, которые убедят CFO одобрить бюджет на AI-автоматизацию
Какие метрики нужны CFO для одобрения AI-проекта: CAC, LTV, Payback Period, Productivity Gain, Error Rate Reduction. С формулами, примерами и шаблоном бизнес-кейса.
Читать далее
Invoice-to-Cash: счета, сверка оплат, просрочки, напоминания и dunning в CRM
Как автоматизировать процесс от выставления счёта до получения денег: настройка автоматических напоминаний, работа с просрочками, dunning-стратегии и сверка платежей в CRM для казахстанского бизнеса.
Читать далее
TCO внедрения CRM+AI: полный чек-лист для CFO
Сколько на самом деле стоит внедрение CRM с искусственным интеллектом? Разбираем все статьи расходов: лицензии, интеграции, данные, безопасность, поддержка. Реальные цифры для казахстанского бизнеса.
Читать далее