Статьи CrmAI: Автоматизация - страница 7
Переход от кнопочных ботов к ИИ-чатам
ИИ-чат
  • Автор: Команда CrmAI
  • 11 февраля 2025

Почему бизнес переходит от кнопок к ИИ-чатам: разбираем причины миграции

Почему компании массово отказываются от кнопочных ботов в пользу ИИ-чатов. Разбираем проблемы деревьев решений, экономику перехода, практику миграции и реальные результаты.

Читать далее
Роботизация сверки платежей и банковских выписок
RPA
  • Автор: Команда CrmAI
  • 8 февраля 2025

Сверка платежей и выписок без ручного ада: сценарии роботизации финансов

Как роботизировать сверку банковских выписок с учётными системами. Пошаговый разбор процесса, типичные ошибки и реальные примеры экономии.

Читать далее
Кейс: GPT-бот для производителя оборудования — сервис и база знаний
Кейсы
  • Автор: Команда CrmAI
  • 7 февраля 2025

Кейс: Производитель оборудования — сервис, запчасти и база знаний для инженеров

Как GPT-бот помог производителю промышленного оборудования автоматизировать сервисные заявки, создать базу знаний для инженеров и сократить время реакции. Реальный кейс с цифрами и выводами.

Читать далее
Автоматизация статусов и ETA в логистике
Логистика
  • Автор: Команда CrmAI
  • 3 февраля 2025

Логистика: статусы, ETA, претензии — как не держать клиентов «на проводе»

Автоматизация клиентского сервиса в логистике. Боты для статусов доставки, точного ETA и обработки претензий без нагрузки на операторов.

Читать далее
ИИ-чат принимает бизнес-решения — границы автономности
ИИ-чат
  • Автор: Команда CrmAI
  • 30 января 2025

Может ли ИИ-чат принимать решения за бизнес: границы автономности

Разбираем, какие решения можно делегировать ИИ-боту, где нужен человеческий контроль и как организовать безопасную автоматизацию принятия решений. Практические модели, примеры и пошаговый план внедрения.

Читать далее
Почему компании без ИИ-чатов проиграют конкуренцию
ИИ-чат
  • Автор: Команда CrmAI
  • 23 января 2025

Почему компании без ИИ-чатов проиграют конкуренцию: честный разговор о рынке

Разбираем, как ИИ-чаты меняют правила игры на рынке, почему компании без них теряют позиции и что делать, чтобы не отстать от конкурентов. Реальные примеры, экономика и практический план действий.

Читать далее
HR-бот для подбора и онбординга персонала
Чат-боты
  • Автор: Команда CrmAI
  • 23 января 2025

Чат-бот для HR: от подбора до онбординга без бесконечных «а где документ?»

Полный цикл HR-автоматизации через чат-бота: подбор персонала, скрининг резюме, онбординг новичков, ответы на вопросы сотрудников. Экономия времени HR-отдела.

Читать далее
Диагностика потерь в бизнес-процессах — скрытые издержки и узкие места
Стратегия
  • Автор: Команда CrmAI
  • 22 января 2025

Где бизнес теряет деньги в процессах — и почему «люди стараются» не решает проблему

Методология выявления скрытых потерь в бизнес-процессах. Как диагностировать узкие места, невидимые очереди и ручной труд, который съедает маржу. Практические инструменты для CEO и операционных директоров.

Читать далее
ИИ-чат увеличивает продажи без расширения штата
Продажи
  • Автор: Команда CrmAI
  • 7 января 2025

Как ИИ-чат увеличивает продажи без расширения штата

Разбираем реальные механизмы роста продаж через ИИ-чат: мгновенные ответы, квалификация лидов, работа 24/7. Конкретные сценарии и расчёт эффекта для бизнеса.

Читать далее
Автоматизация B2B-заказов из WhatsApp — от сообщения до отгрузки
Кейсы
  • Автор: Команда CrmAI
  • 5 января 2025

Кейс: как B2B-оптовик автоматизировал заказы из WhatsApp — от сообщения до отгрузки без ручного ввода

Реальный кейс B2B-оптовика: бот принимает заказы текстом, скриншотами и файлами из WhatsApp, нормализует позиции, сверяет с остатками, формирует счёт и создаёт задачу на отгрузку. Интеграция с 1С, CRM и складом.

Читать далее