EU AI Act и чат-боты: что нужно знать бизнесу в Казахстане
Разбираем EU AI Act простым языком: какие требования касаются чат-ботов и голосовых помощников, какие документы подготовить, сроки вступления в силу и штрафы. Практическое руководство для казахстанских компаний, работающих с европейскими клиентами.
Читать далее
AI и GDPR/152-ФЗ: практическое руководство по compliance для Казахстана
Как соответствовать требованиям защиты персональных данных при использовании AI-ботов: согласия, хранение, удаление, трансграничная передача. Чек-лист для бизнеса в Казахстане.
Читать далее
AI и персональные данные: как внедрять автоматизацию без юридической паники
Практическое руководство по соблюдению 152-ФЗ и GDPR при внедрении AI-решений. Пошаговый подход к обработке персональных данных в чат-ботах, голосовых помощниках и RPA.
Читать далее
Data Retention для диалогов: сроки хранения, удаления, legal hold и журналирование
Практическое руководство по политикам хранения переписок с клиентами в CRM и чат-ботах. Сроки по законодательству Казахстана, автоматическое удаление, исключения для legal hold, настройка доступов и аудит — всё, что нужно знать бизнесу.
Читать далее
Автообзвон без репутационных рисков: как делать корректно и эффективно
Как организовать исходящие голосовые кампании, не раздражая клиентов и не нарушая закон. Compliance, время звонков, частота контактов, скрипты и метрики эффективного автообзвона.
Читать далее