Кейс: бот-диспетчер для телеком-провайдера — аварии, заявки, биллинг
Реальный кейс автоматизации клиентского сервиса интернет-провайдера. Как бот снижает негатив при авариях, обрабатывает заявки по SLA и интегрируется с биллингом, NOC и HelpDesk.
Читать далее