Статьи CrmAI: Support AI

Тема: Support AI

Схема RAG с базой знаний и чат-ботом поддержки
Support AI
  • Автор: Команда CrmAI
  • 21 марта 2025

База знаний + RAG: как снизить нагрузку на поддержку без потери качества

Гайд для CTO/COO/CEO: что такое RAG в поддержке, какие источники подключить и как контролировать точность ответов.

Читать далее