Статьи CrmAI: RAG & Support AI
Схема RAG-архитектуры для CRM и службы поддержки
RAG & Support AI
  • Автор: Команда CrmAI
  • 13 июля 2025

RAG в реальном бизнесе: архитектура, источники данных, метрики (precision/recall, groundedness)

Пошаговая схема RAG для CRM/поддержки: источники данных, индексация, чанкинг, эмбеддинги, retriever+reranker, генерация с цитированием, метрики precision/recall, groundedness, latency и cost.

Читать далее