Живой оператор vs AI: В каких случаях робот никогда не заменит человека
Разбираем на реальных примерах, где AI-бот справляется лучше человека, а где живой оператор незаменим. Практический гид для бизнеса: как найти баланс между автоматизацией и человечностью в клиентском сервисе.
Читать далее
Как рестораны принимают заказы и бронируют столы через WhatsApp без единого звонка администратору
История казахстанских ресторанов, которые автоматизировали приём заказов и бронирование через WhatsApp: снижение нагрузки на 70%, рост выручки на 32% и работа 24/7 без администратора.
Читать далее
Медицинские центры: Как разгрузить регистратуру во время сезонных заболеваний с помощью умного чат-бота
Осень и весна для клиник — настоящий шторм. Разбираем, как умный чат-бот помогает пережить пики ОРВИ и гриппа: снижает нагрузку на регистратуру на 62%, обрабатывает записи 24/7 и сокращает неявки на 35%.
Читать далее
Автосервисы и СТО: Автоматизация записи на ТО — кейс внедрения CRM с ботом
Реальный кейс автоматизации автосервиса в Казахстане: как бот принимает записи на ТО 24/7, напоминает о регламентных работах и увеличивает загрузку на 40%.
Читать далее
Instagram-магазины: Как перестать терять клиентов, которые пишут «Цена?» в Direct и комментариях
Практическое руководство по автоматизации продаж в Instagram для бизнеса в Казахстане. Как обрабатывать заявки из Direct и комментариев с помощью AI-ботов и CRM, чтобы не терять деньги.
Читать далее
Автоматизация бизнеса с помощью ИИ: как казахстанские компании экономят время и увеличивают прибыль
Практический гайд по внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Разбираем реальные кейсы из Казахстана: от чат-ботов до предиктивной аналитики.
Читать далее
Как мы за 14 дней собрали голосового ассистента для колл-центра
Дневник Head of Support: как за две недели запустили голосового ассистента на GPT, сняли 22% нагрузки и сохранили качество сервиса.
Читать далее