Статьи CrmAI: Процессы
Шаблон описания процессов для RPA
RPA
  • Автор: Команда CrmAI
  • 15 августа 2025

Как описывать процессы для RPA: шаблон, который понимают и бизнес, и разработка

Практический шаблон описания бизнес-процессов для роботизации. Как собрать требования так, чтобы разработчик понял, а бизнес не потерял контроль.

Читать далее
Диагностика потерь в бизнес-процессах — скрытые издержки и узкие места
Стратегия
  • Автор: Команда CrmAI
  • 22 января 2025

Где бизнес теряет деньги в процессах — и почему «люди стараются» не решает проблему

Методология выявления скрытых потерь в бизнес-процессах. Как диагностировать узкие места, невидимые очереди и ручной труд, который съедает маржу. Практические инструменты для CEO и операционных директоров.

Читать далее
Выбор процессов для автоматизации — матрица приоритизации
Стратегия
  • Автор: Команда CrmAI
  • 17 декабря 2024

Какие процессы автоматизировать первыми: методика выбора быстрых побед

Практическая методика приоритизации процессов для автоматизации. Матрица эффект/сложность, критерии отбора и шаблоны для оценки. Как выбрать проекты, которые дадут результат за недели, а не годы.

Читать далее