Chatbots 23 октября 2025 Проактивный бот: follow-up, который повышает конверсию без спама 7 сценариев проактивных сообщений от бота: брошенная корзина, реактивация, NPS. Тайминг, психология, метрики. Как вернуть клиента и не попасть в бан.
