Тема: GPT
Статьи и кейсы CrmAI по теме «GPT»: разборы, цифры и готовые сценарии.
Чат-бот и ИИ-чат – в чём разница и что выбрать в 2025 году
Разбираемся в отличиях классических чат-ботов от ИИ-чатов на базе GPT. Когда хватит сценарного бота, а когда нужна языковая модель. Практические критерии выбора для бизнеса.
Генеративный AI в поддержке: когда GPT отвечает клиентам (и когда лучше не надо)
Честный разбор применения генеративного AI в клиентском сервисе. Возможности, ограничения, риски и практические советы по безопасному внедрению.
Почему шаблонные чат-боты больше не работают – и что с этим делать
Разбираемся, почему кнопочные боты устарели, как они теряют клиентов и продажи. Признаки устаревшего бота, реальные примеры потерь и путь к современным GPT-решениям.