Чат-боты: мифы, страхи и реальность — что правда, а что преувеличение
Разбираем 7 главных мифов о чат-ботах: дорого, сложно, клиенты ненавидят, заменит сотрудников. Честный взгляд на реальные возможности и ограничения ИИ-ботов для бизнеса.
Читать далее
Чат-бот и ИИ-чат — в чём разница и что выбрать в 2025 году
Разбираемся в отличиях классических чат-ботов от ИИ-чатов на базе GPT. Когда хватит сценарного бота, а когда нужна языковая модель. Практические критерии выбора для бизнеса.
Читать далее
Генеративный AI в поддержке: когда GPT отвечает клиентам (и когда лучше не надо)
Честный разбор применения генеративного AI в клиентском сервисе. Возможности, ограничения, риски и практические советы по безопасному внедрению.
Читать далее
Почему шаблонные чат-боты больше не работают — и что с этим делать
Разбираемся, почему кнопочные боты устарели, как они теряют клиентов и продажи. Признаки устаревшего бота, реальные примеры потерь и путь к современным GPT-решениям.
Читать далее
GPT в CRM: автоматическая генерация писем, КП и скриптов продаж
Практическое руководство по использованию ChatGPT и других LLM в CRM-системе. Генерация холодных писем, коммерческих предложений, скриптов звонков и ответов на возражения — с реальными примерами промптов для казахстанского бизнеса.
Читать далее