AI Safety 27 января 2025 Tool‑calling и агенты: как дать LLM доступ к CRM и не устроить катастрофу Гайд для CTO/CEO: как безопасно подключить tool‑calling и агентные сценарии к CRM – allowlist, sandbox, лимиты действий, human‑in‑the‑loop, аудит, идемпотентность и защита от повторных операций.