Как превратить мессенджер в полноценный личный кабинет клиента. Self-service в чате: баланс, история, документы, заказы – без входа в личный кабинет на сайте.
Self-service через мессенджеры: статусы заказов, баланс, документы, история покупок в чате. Как уменьшить нагрузку на поддержку и увеличить повторные продажи.
