Тема: RAG
Статьи и кейсы CrmAI по теме «RAG»: разборы, цифры и готовые сценарии.
Как работает ИИ-чат: от запроса клиента до готового ответа
Разбираем механику работы ИИ-чата по шагам: как система понимает запрос, ищет информацию, генерирует ответ и выполняет действия. Техническая сторона простым языком.
Анти‑галлюцинации: как заставить LLM отвечать только по фактам и с источниками
Практический план для CTO и руководителя поддержки: RAG, ответы только из контекста, цитирование, отказы при нехватке данных, структурированные выходы и валидация ключевых полей. Рубрика оценки, тестовый набор, чеклист и FAQ.
Бот по PDF и регламентам: как RAG работает на практике
Как создать бота, который отвечает по документам: архитектура RAG, борьба с галлюцинациями LLM, верификация ответов и метрики качества. Практический гайд с кейсом.