Анализ оттока по коммуникациям: как понять, что клиент уходит, по его сообщениям
Разбираем, как анализ тональности и паттернов коммуникации помогает предсказать отток. Сигналы, метрики и действия для удержания клиентов.
Читать далее
Суммаризация диалогов: как AI превращает 50 сообщений в 5 предложений
Практический гайд по автоматической суммаризации переписок с клиентами. Зачем это нужно, как работает и какие подводные камни ждут при внедрении.
Читать далее