Статьи CrmAI: LLM Strategy
Схема выбора между fine-tuning, RAG и промптами для CRM-бота
LLM Strategy
  • Автор: Команда CrmAI
  • 1 августа 2025

Fine‑tuning vs RAG vs «просто промпт»: как выбрать подход для CRM‑бота

Гайд для CTO/CEO B2B-компаний: когда достаточно промпт-инжиниринга, когда брать RAG и когда оправдан fine‑tuning. Требования к данным, TCO, риски качества и безопасности, матрица выбора, 30‑дневный пилот, чеклист и FAQ.

Читать далее
Матрица выбора LLM для CRM и голосовых/чат-ботов
LLM Strategy
  • Автор: Команда CrmAI
  • 30 июля 2024

Как выбрать LLM для бизнеса: критерии качества, стоимости, приватности и latency

Практический гид для CEO/CTO: как выбрать LLM под CRM и ботов — качество ответов, стоимость токенов, задержка, приватность, контекстное окно, tool-calling, мультиязычность и поддержка. Чеклист тендера/PoC, вопросы поставщику, golden set, ловушки демо ≠ прод, 2-недельный план и FAQ.

Читать далее