Практический гайд по построению BI-аналитики на базе CRM: DWH, ETL/ELT, витрины данных, Power BI и DataLens. Архитектура, инструменты и типичные ошибки. Примеры для казахстанского бизнеса.
Архитектура интеграции чат-бота с BI-системой: как превратить данные диалогов в дашборды для руководителя. DWH, метрики, сквозная аналитика обращений и реальные кейсы.
