Карина Омарова
Организует поддержку и сопровождение: процессы обработки обращений, база знаний, контроль SLA и улучшение сервиса.
Дамир Абдрахманов
DevOps-инженер и SLA
Команда CRM AI
О специалисте
Настраивает инфраструктуру, деплой и наблюдаемость: чтобы сервис работал стабильно, с понятными SLO/SLA и алертингом.
Фокус и задачи
- CI/CD и инфраструктура
- Мониторинг и алерты
- Безопасность и доступы
Команда проекта
С кем ещё вы будете работать
Тимур Жанабаев
Помогает командам пользователей быстро освоить CRM AI: обучение, методология, сценарии использования и практики внедрения.
Анна Ким
Отвечает за запуск проектов CRM AI: обследование процессов, план работ, контроль сроков, обучение пользователей и сопровождение.
Хотите обсудить внедрение CRM AI?
Опишите задачу — команда CrmAI предложит сценарий, сроки и план запуска.