Тимур Жанабаев
Помогает командам пользователей быстро освоить CRM AI: обучение, методология, сценарии использования и практики внедрения.
Карина Омарова
Руководитель клиентского сервиса
Команда CRM AI
О специалисте
Организует поддержку и сопровождение: процессы обработки обращений, база знаний, контроль SLA и улучшение сервиса.
Фокус и задачи
- Поддержка и сопровождение
- SLA и контроль качества
- База знаний и регламенты
Команда проекта
С кем ещё вы будете работать
Анна Ким
Отвечает за запуск проектов CRM AI: обследование процессов, план работ, контроль сроков, обучение пользователей и сопровождение.
Ержан Садыков
Проектирует интеграционную архитектуру, настраивает API и обмен данными между CRM, телефонией, мессенджерами и внешними системами.
Хотите обсудить внедрение CRM AI?
Опишите задачу — команда CrmAI предложит сценарий, сроки и план запуска.