AI-продавец CRM AI ведёт сделку от первого сообщения до оплаты
Цифровой ассистент консультирует клиентов во всех каналах, подбирает предложение и оформляет заказ, сохраняя брендовый тон общения. Он подключает платёжные сервисы, проверяет складские остатки и синхронизируется с CRM, чтобы аналитика видела весь путь покупателя.
Готовые сценарии охватывают лидогенерацию, первичные продажи и сопровождение текущих клиентов. Ассистент фиксирует возражения, предлагает релевантные апселлы и запускает дополнительные триггеры в маркетинге. Встроенная аналитика показывает конверсию по каждому этапу и сравнивает эффективность AI-команды с живыми менеджерами.
- Онбординг за 72 часа —подключаем каналы, переносим FAQ, настраиваем сценарии и обучаем ассистента на ваших данных.
- Динамическое ценообразование —AI синхронизируется с каталогом, учитывает индивидуальные скидки и автоматически считает маржу.
- Безопасность платежей —поддержка PCI DSS, токенизация карт и двухфакторное подтверждение операций.
- Сквозная аналитика —в дашбордах видны источники лидов, конверсия, средний чек и этапы, где требуется вмешательство человека.
Персональные рекомендации в реальном времени
Алгоритмы ранжируют предложения исходя из предыдущих покупок, активности на сайте и сигналов из рекламных кампаний. Ассистент формирует комплекты товаров, предлагает продления подписок и заранее уведомляет клиентов об остатках или ограничениях по доставке.
Совместная работа с командой продаж
Если диалог требует экспертной консультации, AI передаёт менеджеру полный контекст: историю переписки, заполненные анкеты и статус платежа. После закрытия сделки ассистент отправляет клиенту резюме разговора и запускает программу удержания.
«После запуска AI-продавца CRM AI мы увеличили конверсию в оплату на 24% и сократили время отклика до 90 секунд. Команда фокусируется на крупных сделках, а рутинные обращения закрывает ассистент.»
Мария Орлова
Руководитель eCommerce, RetailPro
Метрики, которые видит бизнес
Гибкие отчёты отображают путь клиента от первого контакта до повторной покупки. Вы видите, какие сценарии срабатывают лучше, как меняется средний чек и на каком этапе требуется усиление команды.
+24%
рост конверсии в оплату после запуска AI-продавца
-55%
сокращение времени отклика на первичный запрос
3,1x
рост выручки на оператора в смешанной команде
От сценария к продаже: 4 шага
Проводим интервью, анализируем скрипты, выгружаем диалоги из CRM и строим сегменты. На их основе формируем сценарии и подсказки для ассистента.
Создаём цепочки сообщений, подключаем платёжные шлюзы, проводим тестовые покупки и проверяем корректность учёта в CRM и складской системе.
Запускаем пилот на части трафика, измеряем конверсию, собираем обратную связь и настраиваем правила эскалации для сложных диалогов.
Расширяем сценарии на новые продукты и рынки, подключаем дополнительные языки, обеспечиваем регулярное переобучение модели и мониторинг KPI.
Презентацию AI-продавца
Хотите вывести продажи на новый уровень?
Подберём сценарии, обучим ассистента и покажем прогнозируемый рост выручки по вашим каналам.
